Các Lỗi Thường Gặp Trong 3Ds Max (Phần 2)

Tiếp nối Phần 1 của loạt bài về các lỗi trong 3Ds Max, Phần 2 sẽ tiếp tục giúp bạn nhận diện và xử lý các vấn đề phổ biến khác một cách hiệu quả. Bài viết này sẽ là một tài liệu tham khảo hữu ích cho cả những người mới bắt đầu lẫn những người đã có kinh nghiệm.

1. Khôi phục cài đặt 3Ds Max về lại mặc định

1.1 Mô tả lỗi

Khi sử dụng 3Ds Max, bạn có thể gặp phải các vấn đề sau:

Phần mềm 3Ds Max bị treo hoặc đóng đột ngột.
Giao diện 3Ds Max bị lỗi hoặc không hiển thị đúng.
Điều khiển trên Viewport chậm hoặc không ổn định.
Mất các phím tắt trên bàn phím.
Thiếu các yếu tố trong Material editor.
Gặp lỗi khi liên kết hoặc hủy liên kết các đối tượng trong cảnh.
Trình quản lý lớp (Layer Manager) mất các chức năng quan trọng như menu quad, xóa,…
Các nút trong giao diện bị mất.

1.2 Nguyên nhân lỗi

Các tệp cài đặt người dùng có thể bị hỏng hoặc bị mất. Nguyên nhân có thể do plugin của 3Ds Max ghi đè lên các tệp này, hoặc khi bạn mở nhiều bản sao của 3Ds Max và đóng nhanh, khiến các tệp cài đặt bị ghi đè không đúng cách.

1.3 Cách xử lý lỗi

Cách khôi phục cài đặt mặc định của 3Ds Max (2022.1 trở lên):

Bản cập nhật 1 của 3Ds Max 2022 bổ sung tính năng “Restore Factory Settings” (tại mục File > Preferences > General). Để cập nhật, làm như sau:

Đăng nhập vào tài khoản Autodesk.
Từ menu bên trái, chọn All Products and Services.
Chọn 3Ds Max > 2022 > Updates and Add-Ons. (Nếu cần, sử dụng bộ lọc để chỉ hiển thị các mục của 3Ds Max).
Tải xuống và cài đặt bản cập nhật 3Ds Max 2022.1.
Sau khi cài đặt, khởi động 3Ds Max 2022.1 và làm theo hướng dẫn.

Cách khôi phục cài đặt mặc định của 3Ds Max (2022 và các phiên bản trước):

Bạn có thể khôi phục cài đặt người dùng của 3Ds Max bằng cách đổi tên (hoặc xóa) thư mục/tệp cài đặt người dùng. Khi chương trình khởi động lại, các tệp này sẽ được tạo mới với cài đặt mặc định. Thực hiện theo các bước sau:

Đảm bảo rằng 3Ds Max đã tắt.
Mở Windows Explorer và bật hiển thị các tệp/thư mục ẩn.
Điều hướng đến đường dẫn sau: C:\Users\<tên người dùng>\AppData\Local\Autodesk\3DsMax\20XX – 64bit\ENU
Đổi tên thư mục ENU thành ENU_old.
Khởi động lại 3Ds Max. Khi chương trình mở, nó sẽ tự động tạo một thư mục ENU mới với các cài đặt mặc định.
Nếu muốn khôi phục cài đặt cũ, hãy xóa thư mục ENU mới và đổi tên lại thư mục ENU_old thành ENU.

Lưu ý: Tên thư mục có thể khác nhau tùy theo ngôn ngữ của 3Ds Max:

FRA (Tiếng Pháp)
DEU (Tiếng Đức)
CHS (Tiếng Trung giản thể)
KOR (Tiếng Hàn)
JPN (Tiếng Nhật)
PTB (Tiếng Bồ Đào Nha – Brazil)

2. “File Open Failed” or “Assertion Failed” warning when trying to open a scene file in 3Ds Max

2.1 Mô tả lỗi

Khi cố gắng mở một tệp (scene file) đã từng mở được trong 3Ds Max, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

File Open Failed: <Path>\FileName.max

2.2 Nguyên nhân lỗi

Lỗi này thường xảy ra do một số nguyên nhân sau:

Đường dẫn tệp không hợp lệ hoặc tệp được mở từ một thư mục tạm thời. Ví dụ: Bạn di chuyển tệp tin MAX (*.max) sang ổ cứng khác, sau đó cố gắng mở lại bằng tính năng “Open Recent” (Mở gần đây). 3Ds Max sẽ nhớ đường dẫn cũ nên báo lỗi “File Open Failed”.
Liên kết đến tài nguyên ngoài (như ảnh, vật liệu)của tệp tin bị lỗi.
Tệp bị lỗi trong quá trình lưu. Nguyên nhân có thể là do sử dụng chức năng Compress on Save trên các phiên bản cũ của 3Ds Max cho các tệp rất lớn.
Tệp cảnh (scene file) bị hỏng.
Hồ sơ người dùng Windows bị hỏng.

2.3 Cách xử lý lỗi

Bạn có thể thử một hoặc kết hợp các giải pháp sau:

Sử dụng File > Open: Nếu bạn gặp lỗi khi dùng “Open Recent”, hãy thử mở lại bằng cách vào menu “File” (Tệp) -> “Open” (Mở).
Đổi đuôi mở rộng tệp tin:

Nếu tệp tin chứa tài nguyên lỗi hoặc liên kết hỏng, hãy thử đổi đuôi mở rộng sang định dạng ZIP (*.zip). Ví dụ: đổi “Project01.max” thành “Project01.zip”.
Mở tệp tin bằng phần mềm giải nén như 7zip, WinRAR, Winzip. Nếu có thể xem được nội dung, có khả năng bạn sẽ phục hồi được phần lớn dữ liệu.
Kéo thư mục “Scene” từ file ZIP ra ngoài, đổi tên thành “Scene.max” và thử mở lại trong 3Ds Max. Lưu ý: Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử “Merge Corrupt Files” (Ghép tệp tin lỗi).

Hồ sơ người dùng: Tạo một hồ sơ người dùng mới trong Windows rồi thử mở lại tệp.

3Ds Max là một công cụ mạnh mẽ nhưng cũng tiềm ẩn nhiều lỗi phức tạp. Việc hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi trong 3Ds max sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh những rắc rối không đáng có.

Khóa học 3Ds Max tại 4pixos Academy sẽ trang bị cho bạn đầy đủ kiến thức và kỹ năng từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn tự tin xử lý mọi tình huống và tạo ra những tác phẩm 3D chất lượng cao. Ngoài ra, nếu bạn muốn nâng tầm diễn họa của mình, hãy tham khảo các chương trình đào tạo diễn họa viên chuyên nghiệp của 4pixos tại đây.

Và đừng quên theo dõi thư viện của 4pixos để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích trong ngành diễn họa kiến trúc bạn nhé!

Xem thêm
> Các lỗi thường gặp trong 3Ds Max (Phần 1)
> 05 Tips Để Render Tác Phẩm 3Ds Max Chân Thực Nhất
> 3Ds Max Là Gì? 5 Ứng Dụng Của 3Ds Max Bạn Cần Biết
> 6 Cách Render Nhanh Trong 3Ds Max Giúp Bạn Tăng Tốc Độ Làm Việc Hiệu Quả
> 3Ds Max 2024 Có Gì Mới?